Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Verdano B.V. (hierna: "wij", "ons" of "Luminouseucleans"), gevestigd te Herengracht 214, 1016 BS Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op de website luminouseucleans.world en is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR - Verordening (EU) 2016/679).

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Naam en telefoonnummer via het bestelformulier
Naam, e-mailadres en berichtinhoud via het contactformulier
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende URL (via cookies en analytische tools)
UTM-parameters en advertentie-identifiers (gclid) via URL-parameters bij bestellingen

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerking en bevestiging van bestellingen (telefonisch contact)
Beantwoorden van contactverzoeken
Verbetering van onze website (analytische cookies, mits u daarvoor toestemming geeft)
Tonen van relevante advertenties (marketingcookies, mits u daarvoor toestemming geeft)

3. Rechtsgrondslagen (AVG art. 6)

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): verwerking van bestelgegevens
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): beveiliging van de website en fraudepreventie
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): analytische en marketingcookies (u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via het cookiebeheer)

4. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

Koeriersdiensten voor de bezorging van uw bestelling
Google LLC (Google Analytics, Google Ads) - zie ook het cookiebeleid
Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Recht op beperking van de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Recht om toestemming in te trekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@luminouseucleans.world. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) - www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Internationale doorgifte

Bepaalde dienstverleners (zoals Google) kunnen uw gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen maken wij gebruik van adequate waarborgen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen.

8. Bewaartermijnen

Bestelgegevens bewaren wij zo lang als noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en conform de wettelijke bewaarplichten (maximaal 7 jaar voor fiscale doeleinden). Contactverzoeken worden na afhandeling binnen 12 maanden verwijderd. Cookiegegevens: zie het cookiebeleid.

9. Privacy van minderjarigen

Onze website en producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

10. Derde partijen en diensten

Wij maken gebruik van de volgende derde partijen:

Google Analytics: voor het analyseren van websitebezoek (cookies _ga, _gid, _gat)
Google Ads / Conversietracking: voor het meten van advertentieconversies (_gcl_au, _gcl_aw)
Google Remarketing: voor het tonen van relevante advertenties aan eerdere bezoekers
Google Maps API: voor het tonen van een kaart op de contactpagina

Al deze diensten zijn onderworpen aan Consent Mode v2: cookies voor analyse en marketing worden alleen geplaatst na uw expliciete toestemming.

11. Gebruik van cookies

Zie ons uitgebreide Cookiebeleid voor een overzicht van alle gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijnen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is herzien. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.

13. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:
Verdano B.V.
Herengracht 214, 1016 BS Amsterdam, Nederland
E-mail: info@luminouseucleans.world
Telefoon: +31 20 345 8812